Política de Troca e Devolução

Nós da LaPiccola utilizamos os mais atualizados métodos para a criação, modelagem e fabricação de nossos produtos, priorizando a qualidade e satisfação de nossos clientes.

Nosso respeito aos nossos consumidores sempre em primeiro lugar para manter a credibilidade conquistada.

Nossa loja virtual LaPiccola disponibiliza uma Política de Trocas e Devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

O processo de trocas e devoluções é simples, para iniciar o processo, você pode entrar em contato através do email ou WhatsApp da loja, e informar a sua solicitação.

Nosso atendimento irá avaliar a sua solicitação e informar os passos para a troca ou devolução do produto.

É importante observar as seguintes condições para devolucões e trocas:

• O produto não poderá ter indícios de uso.
• Na embalagem de retorno, deverão estar o(s) produto(s), bem como etiquetas, tag’s (etiqueta com código de referência do produto), devidamente fixadas no produto, com todos os seus acessórios.
• O produto não pode estar sem embalagem ou embalado apenas em plástico bolha.
• As embalagens não podem estar abertas ou avariadas.
• As embalagens deverão vir com a identificação do pedido (com a Danfe Simplificada). A Danfe está adesivada na embalagem original. Caso tenha descartado este documento, imprima a 2ª via da Nota Fiscal que você recebeu via e-mail.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto ao remetente sem consulta.